忙于生意和工作的您，有时也许会忘记您的服务已经快到期了吧！您放心，全企网一定给您打造一个五星级的服务标准。通常我们会有以下措施提醒您：

1在您所购买的服务到期前1个月，我们会通过手机短信、电子邮件、系统内短信的方式通知您续费；

2如果您仍然忘记续费，我们的工作人员将在服务到期前10-15天与您电话联络，并且通过电话或QQ方式协助您续费；

3如果您忙于工作或其他原因仍未续费，我们会把您的服务期自动延长10天，同时仍然以电话或短信的方式与您联络，给您充分的缓冲时间；

4如果您的服务超出10天仍未续费，为了保障您的数据安全，应用服务将被自动关闭。若您的数据是托管在我们的服务器中，数据库我们将为您继续保存3个月以便您恢复开通或导出数据；

5在服务到期3个月以内，您若需要恢复服务，可自行对您的账套进行续费操作，具体可参考《我的应用服务时间要到期了，怎样续费？》，续费成功后，系统恢复运行，时间将从您续费成功当日开始计算（注：每月10号到当月最后一天之间支付的订单，服务立即生效，费用从次月1号开始计算，当月免费使用。）

6在服务到期3个月以内，您若需要停止服务，可电话或QQ方式联络我们为您导出数据或删除数据，具体可参考《如果我打算换其他管理软件，我的数据能否导出，或直接与其他系统做关联？》

7如果服务到期已经超过3个月，为了保障您的权益，我们将按合同规定将您的应用服务数据库和备份数据永久性删除，我们不做任何备份；

8如果您在自行开通或停止服务遇到任何问题，可电话或QQ方式联络客服人员，我们的工程师将指导您进行续费操作，并在第一时间为您恢复服务。