1 技术解决：   先进的web技术、图形化界面、各种操作指引，实现操作人员零培训上。

2 实施解决：   高级实施顾问上门实施培训，帮助企业迅速掌握系统使用要领。

3 培训解决：   珠三角地区各城市定期举办培训班，企业可派遣系统操作人员免费培训。

4 在线解决：   随时通过在线视频和远程协助方式联络全企网线上售后工程师寻求帮助。

1 流程配置：   汇集天剑ERP二十余年制造型企业管理经验，集中珠三角百家中小制造型企业实际需求，拥有全国近千家各行业制造型企业成功案例，这一切只需要通过软件中几个简单的按钮，就可实现属于您自己的特色流程。

2 免费开发：   平台接受企业需求提交，需求将由全企网评估后免费为企业开发。不仅解决企业实际问题，也是产品不断完善的信息来源。

3 免费升级：   每年发布1-2个新版本，客户端不需人工操作，免费自动升级，实现软件发展与企业发展的同步。

1 服务宗旨：   在线运营模式最重要的考核指标是“用户续费率”，因此我们将通过不断改善服务质量增加用户黏合度和归属感，实现用户持续使用。

2 本地服务：   全企网在珠三角各城市与当地行业网站、渠道经销商开设服务中心，常驻专业ERP实施工程师，实现珠三角内2小时上门服务承诺。

3 远程服务：   设立在广州总部全企网客服中心将为全国用户提供7*12小时的高质量电话和即时通讯服务支持，帮助企业立即解决棘手问题。