行业背景

   小家电行业是我国竞争最激烈、与国际接轨也最彻底的产业之一，产业高度集中，大批量专业化生产，技术成熟，产品更新快，产品销售高度市场化，多数已渠道销售为主。随着市场竞争环境日益激励，产品的同质化严重，生产主要体现为小批量、多品种，小生产、大装配。

   中国家电制造业经历了30多年的发展，市场已趋于成熟，大企业的市场地位已经得到巩固，信息化发展相对完善，而众多小微企业的信息化还是相对较差，。在大趋势影响下，促使小微家电制造厂商全力开发新型家电产品，而智能控制技术、信息技术的发展也为家电行业提供了新的机遇。

  行业特点

    编号管理难度大: 材料编号不易管理，以手工方式进行编号，容易发生漏号、重复、编错的情况。

    产品升级换代快: 生命周期短，工程变更频繁，产品设计变更管理困难。

    计划管理要求高: 家电产品由于订单交期短，常常需要按预测备料；关键零部件交期长，需根据市场预测提前备料。产品生产周期短，对生产计划、物料计划等方面的协调配合要求非常高。

    产品订单数量多: 很难清楚掌握订单相关的采购及生产进度，容易造成交货进度延迟。

    采购管理风险大: 家电产品的关键元器件价格高，市场紧俏，这些关键元器件占用了企业大量的流动资金， 但关键元器件技术更新快，降价风险大，容易变成呆滞料。

    原材料控制严格: 家电行业原材料多，采购和外协业务量大，供应商数量繁多，需要控制采购价格和合理考核供应商。

    产品成本核算难: 家电产品种类多、批量小，返工与保修频繁，成本核算费时费力，难以准确核算成本。

    销售业务种类多: 销售业务种类较多，促销方法和价格政策复杂，实行客户信用期间、信用额度控制。

  解决方案

  产品设计开发过程信息化服务: 主要包括：产品数据管理（PDM）、开发项目管理（PM）、知识管理（KM）等。 解决企业产品升级换代快 生命周期短，工程变更频繁等产品设计方面存在的问题，提高产品设计创新能力。

  面向中小家电企业的ERP软件: 包括：物料清单（BOM）管理、订单管理、主生产计划（MPS）、物料需求计划（MRP）、采购供应管理、委外加工、应收应付、库存管理、销售发货、客户管理、辅助决策分析报表等功能模块，基本覆盖中小家电企业的经营管理业务流程。

    1提供订单BOM，在订单中，销售人员可以根据客户需求，快速定义客户需求的产品结构。保证企业快速响应市场需求，及时将市场信息有效反映到生产过程中，帮助生产计划的制定和执行。

    2提供信用额度、信用期限、信用数量等信用指标、制定信用政策； 有效控制应收帐款，减少坏帐。

    3MPS、MRP、可视化排成计划相互协调，提供强大的物料计划功能及完整的物料替代解决方案，丰富的计划参数满足家电企业多种计划模式的混合应用，从计划源头控制企业的库存投资水平和任务直观水平。

  链主式业务协同供应链管理软件: 包含：在线接单、在线采购、在线对账，库存跟踪、生产跟踪、电子商务、分销商销售管理、分销商调货管理、分销商库存管理、分销商资金管理等功能。

  平台运营管理：包含：租户管理、培训管理、软件供应商管理、区域服务中心管理、服务构件管理、集成管理、知识库管理等。

  平台体系架构特点

   平台采用SaaS模式。SaaS模式的软件服务除了具有多租赁性、可扩展性之外，更具有动态性与多样化。面对具有专业镇集群特征的信息化应用，还需要解决用户间的协同与融合。

    1单实例多租户实现集中式管理以及统一的系统版本升级，并能为不同的租户提供不同的在线服务功能的系统模式；

    2面向软件服务提供商的服务流程分析，软件服务注册方法，终端组件与软件服务的耦合关系与匹配方法等；

    3面向终端多用户的服务定制、扩展与可配置，以及过程变更的方法。